Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Let's Flow GmbH
(Stand: April 2026)
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1. Anwendungsbereich
‍Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Dienstleistungen, die über die Let’s Flow GmbH (im Folgenden „Let’s Flow“) getätigt werden. Let’s Flow ist der Reiseveranstalter und verantwortlich für die Organisation, Durchführung und Teilnehmer*innenbetreuung der angebotenen Reisen, die von Content-Creator*innen begleitet werden. Die Buchungen erfolgen über die Website www.vayora.life.

Die im Rahmen der Reisen eingesetzten Content-Creator*innen sind nicht Vertragspartner der Teilnehmer*innen und erbringen keine eigenständigen Reiseleistungen im rechtlichen Sinne. Sie übernehmen vielmehr eine begleitende, kommunikative und gemeinschaftsfördernde Rolle im Rahmen der Reise.
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‍2. Vertragspartner
‍Der Reisevertrag kommt zwischen dem/der Kund*in und der Let’s Flow GmbH zustande. Let’s Flow ist für die Organisation, Durchführung und Teilnehmer*innenbetreuung der Reisen verantwortlich. Content-Creator*innen werden von Let’s Flow zur Unterstützung der Durchführung eingesetzt, sind jedoch weder Vertragspartner der Teilnehmer*innen noch eigenständige Leistungserbringer im rechtlichen Sinne.

‍3. Vertragsschluss
‍Die Buchung einer Reise über die Website www.vayora.life stellt ein verbindliches Angebot des/der Kund*in dar. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots durch Let's Flow zustande. Die Annahme erfolgt durch eine Buchungsbestätigung, die dem/der Kund*in per E-Mail zugestellt wird.

‍4. Leistungen
‍Die spezifischen Leistungen der gebuchten Reise ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website www.vayora.life sowie aus der Buchungsbestätigung. Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und die von Let's Flow nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit sie den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht wesentlich beeinträchtigen.

‍5. Preis und Zusatzkosten ‍
‍Der Gesamtpreis der Reise wird auf der Website www.vayora.life angegeben und in der Buchungsbestätigung bestätigt. Sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen, sind insbesondere Kosten für An- und Abreise, Versicherungen sowie persönliche Ausgaben nicht im Reisepreis enthalten.

‍6. Zahlungsbedingungen
‍Bei Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 25 Prozent des Reisepreises zu leisten. Die Restzahlung ist bis spätestens zwei Monate vor Reisebeginn fällig. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder über die auf der Website www.vayora.life angebotenen Zahlungsmethoden.
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7. Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da es sich bei den angebotenen Leistungen um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, für deren Erbringung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

‍8. Rücktrittsrecht und Stornobedingungen
Der/die Kund*in kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Es wird empfohlen, eine private Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
Im Falle eines Rücktritts ist die Let’s Flow GmbH berechtigt, eine angemessene Entschädigung zu verlangen. Diese bemisst sich nach dem Reisepreis unter Abzug des Werts der von Let’s Flow ersparten Aufwendungen sowie dessen, was Let’s Flow durch anderweitige Verwendung der Reiseleistungen erwirbt. Zur Vereinfachung der Berechnung gelten folgende pauschalierte Entschädigungen:
Ab dem Zeitpunkt der Buchung bis 3 Monate vor Reisebeginn beträgt die Entschädigung 25 Prozent des Reisepreises. Bei einem Rücktritt ab 3 Monate vor Reisebeginn beträgt die Entschädigung 50 Prozent des Reisepreises. Bei einem Rücktritt weniger als 28 Tage vor Reisebeginn beträgt die Entschädigung 90 Prozent des Reisepreises.
Dem/der Kund*in bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Let’s Flow bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

‍9. Ausfall des/der Content-Creator*in
‍Die Reisen werden durch Content-Creator*innen begleitet, deren Einsatz ein charakteristisches, jedoch nicht vertragswesentliches Element des Reiseangebots darstellt. Maßgeblich ist die Durchführung der Reiseleistungen durch Let’s Flow.
Sollte der/die vorgesehene Content-Creator*in aus wichtigen Gründen, insbesondere aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder sonstigen unvorhergesehenen Umständen, ausfallen, ist Let’s Flow berechtigt, die Reise unter Einsatz eines erfahrenen Trainers oder einer erfahrenen Trainerin aus dem eigenen Team oder unter Einbindung eines vom ursprünglichen Content-Creator vorgeschlagenen geeigneten Ersatzes, sofern dieser von Let’s Flow akzeptiert wird, durchzuführen.
Der/die Kund*in wird über einen solchen Wechsel unverzüglich informiert. Ein Rücktritt vom Vertrag allein aufgrund des Ausfalls des/der ursprünglich vorgesehenen Content-Creator*in ist ausgeschlossen, sofern die Reise wie geplant stattfindet und durch qualifiziertes Personal von Let’s Flow begleitet wird. Kund*innen wird empfohlen, eine private Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
Der Einsatz eines bestimmten Content-Creators stellt keinen wesentlichen Vertragsbestandteil dar, sofern die Reise im Übrigen vertragsgemäß durchgeführt wird. Ein Wechsel der begleitenden Person berechtigt nicht zum Rücktritt, sofern die Durchführung der Reiseleistungen sichergestellt ist. Dies gilt insbesondere, sofern ein gleichwertiges Betreuungs- und Durchführungskonzept gewährleistet wird.

10. Haftung
‍Die Haftung der Let’s Flow GmbH für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. Diese Haftung kann weder vertraglich ausgeschlossen noch beschränkt werden und gilt unabhängig von den übrigen Bestimmungen dieser AGB.

Im Übrigen haftet Let’s Flow nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der/die Kund*in regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Let’s Flow haftet nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden.

Die Teilnahme an Aktivitäten im Rahmen der Reise erfolgt grundsätzlich eigenverantwortlich, soweit kein Verschulden der Let’s Flow GmbH vorliegt. Teilnehmer*innen sind selbst verpflichtet, ihre körperliche Eignung zu beurteilen und den Anweisungen der Reiseleitung Folge zu leisten. Let’s Flow haftet nicht für Verletzungen, die durch ungenaue oder fehlerhafte Ausführung von Aktivitäten entstehen, soweit diese nicht auf einer Pflichtverletzung der Let’s Flow GmbH beruhen.

Die Nutzung von Fahrzeugen, die im Rahmen der Reise durch Let’s Flow zur Verfügung gestellt werden, erfolgt auf eigene Gefahr der Fahrenden und Mitfahrenden. Fahrer*innen handeln eigenverantwortlich und nicht als Angestellte oder Beauftragte der Let’s Flow GmbH. Die Mitnahme von Teilnehmer*innen durch Content-Creator*innen, Trainer*innen, sonstige Reisebegleiter*innen oder andere Teilnehmer*innen erfolgt ausschließlich auf freiwilliger Basis als private Gefälligkeit. Die handelnden Personen werden hierbei eigenverantwortlich tätig und nicht im Rahmen einer vertraglichen Transportleistung der Let’s Flow GmbH. Ein Beförderungsvertrag wird nicht begründet.

Für am Reiseort hinterlegte oder der Reiseleitung übergebene Gegenstände übernimmt die Let’s Flow GmbH bei Verlust oder Beschädigung keine Haftung, auch dann nicht, wenn vor Ort abweichende Aussagen getroffen wurden.

Reiseeinheiten und Aktivitäten können in der freien Natur stattfinden. Für Verschmutzungen oder Beschädigungen von Kleidung oder persönlicher Ausrüstung wird keine Haftung übernommen.

Teilnehmer*innen, die Tiere, insbesondere Hunde, mitbringen, haften vollumfänglich für Schäden, die ihre Tiere an Einrichtungen, Eigentum oder gegenüber Dritten verursachen. Eine angemessene Aufsicht und Gefahrenvermeidung obliegt den Tierhalter*innen.

Eine persönliche Haftung der eingesetzten Content-Creator*innen gegenüber den Teilnehmer*innen für die Durchführung der Reiseleistungen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Tätigkeiten der eingesetzten Content-Creator*innen erfolgen ausschließlich unterstützend und begründen keine eigenständige Leistungspflicht gegenüber den Teilnehmer*innen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

‍11. Gewährleistung
‍Etwaige Mängel der Reise sind Let’s Flow unverzüglich vor Ort anzuzeigen, damit Abhilfe geschaffen werden kann. Werden Mängel nicht unverzüglich gerügt, können daraus resultierende Ansprüche verwirkt sein. Ein Recht auf Minderung des Reisepreises besteht nur, wenn die Mängel trotz Anzeige nicht behoben werden können.

‍12. Datenschutz und Bildrechte
Let’s Flow erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten der Kund*innen ausschließlich, soweit dies zur Begründung, Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Bild-, Ton- und Videoaufnahmen von Teilnehmer*innen erfolgen nur auf Grundlage einer gesonderten, freiwilligen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerruflichen Einwilligung der betroffenen Person. Die Einwilligung wird getrennt von der Buchung eingeholt und ist für die Teilnahme am Kurs nicht Voraussetzung.

Die Einwilligung umfasst, soweit erteilt, die Anfertigung sowie die Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung und öffentliche Zugänglichmachung des auf den Veranstaltungen aufgenommenen Bild-, Ton- und Videomaterials durch die Let’s Flow GmbH für die jeweils konkret benannten Zwecke, insbesondere für PR-, Werbe-, Vertriebs- und Marketingzwecke, einschließlich der Nutzung auf der Website, in sozialen Medien, in Printmedien, in Pressemitteilungen sowie im Rahmen sonstiger Unternehmenskommunikation.

Die Nutzung von Bild-, Ton- und Videomaterial für kommerzielle Zwecke durch Dritte oder für darüber hinausgehende Zwecke bedarf einer gesonderten Zustimmung der Let’s Flow GmbH. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung der vorgenannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht.

Teilnehmer*innen können ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ganz oder teilweise widerrufen. Bereits vor dem Widerruf rechtmäßig erfolgte Verarbeitungen bleiben unberührt. Im Falle eines Widerrufs werden die betroffenen Aufnahmen für die Zukunft nicht weiter verwendet, soweit keine anderweitige Rechtsgrundlage besteht.

Weitere Informationen zum Datenschutz sind auf der Website www.vayora.life verfügbar.

‍13. Schlussbestimmungen
‍Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Kunden von Vayora UG (haftungsbeschränkt)
(Stand: April 2026)
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1. Anwendungsbereich
‍Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Dienstleistungen, die über die Website der Vayora UG (haftungsbeschränkt) (im Folgenden „Vayora“) getätigt werden. Vayora ist eine Plattform zur Vermittlung und Vermarktung von Reisen sowie zur Präsentation von Content-Creator*innen, die Reisen kommunikativ begleiten. Der eigentliche Reiseveranstalter ist die Let’s Flow GmbH.
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‍2. Vertragspartner
‍Der Reisevertrag kommt zwischen dem/der Kund*in und dem Reiseveranstalter Let’s Flow GmbH zustande. Vayora tritt ausschließlich als Vermittler zwischen dem/der Kund*in und der Let’s Flow GmbH sowie als Marketingplattform für Content-Creator*innen auf. Vayora ist weder Reiseveranstalter noch Vertragspartner des Reisevertrages und schuldet insbesondere nicht die Durchführung der angebotenen Reiseleistungen. Content-Creator*innen sind nicht Vertragspartner der Teilnehmer*innen und erbringen keine eigenständigen Reiseleistungen gegenüber den Teilnehmer*innen.

‍3. Vertragsschluss
‍Die Buchung einer Reise über die Vayora-Website stellt ein verbindliches Angebot des/der Kund*in dar. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots durch die Let’s Flow GmbH zustande. Die Annahme erfolgt durch eine Buchungsbestätigung, die dem/der Kund*in per E-Mail zugestellt wird.

‍4. Leistungen
‍Die spezifischen Leistungen der gebuchten Reise ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Vayora-Website sowie aus der Buchungsbestätigung. Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und von Vayora oder der Let’s Flow GmbH nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit sie den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht wesentlich beeinträchtigen. Vayora ist insbesondere nicht verantwortlich für die Durchführung der Reise, die Qualität der Reiseleistungen oder Änderungen des Reiseablaufs durch den Veranstalter. Vayora übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte, Aussagen oder das Verhalten der Content-Creator*innen im Rahmen der Reise oder deren öffentlicher Kommunikation.

‍5. Preis und Zusatzkosten ‍
Der Gesamtpreis der Reise wird auf der Vayora-Website angegeben und in der Buchungsbestätigung bestätigt. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind insbesondere Kosten für An- und Abreise, Versicherungen oder persönliche Ausgaben nicht im Reisepreis enthalten.

‍6. Zahlungsbedingungen
‍Die Zahlung erfolgt ausschließlich gemäß den Zahlungsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters, insbesondere der Let’s Flow GmbH, wie in der Buchungsbestätigung aufgeführt. Soweit Zahlungen über die Plattform abgewickelt werden, erfolgen diese im Namen und auf Rechnung des Reiseveranstalters.

‍7. Rücktrittsrecht und Stornobedingungen
Der/die Kund*in kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Es gelten die Stornierungsbedingungen der Let’s Flow GmbH, die auf der Vayora-Website und in der Buchungsbestätigung aufgeführt sind. Es wird empfohlen, eine private Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

8. Haftung
‍Vayora haftet für Schäden nur, soweit diese auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vermittlungspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vermittlungsauftrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der/die Kund*in regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Vayora haftet nicht für die ordnungsgemäße Durchführung der vermittelten Reiseleistungen. Vayora übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der vom Reiseveranstalter bereitgestellten Inhalte.Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen, insbesondere nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Vayora haftet nicht für Leistungen oder Pflichtverletzungen von Content-Creator*innen, da diese weder Erfüllungsgehilfen von Vayora noch Vertragspartner der Teilnehmer*innen sind.

‍9. Fahrzeugnutzung und Mitfahrten
‍Die nachfolgenden Regelungen betreffen ausschließlich Leistungen des Reiseveranstalters, insbesondere der Let’s Flow GmbH.
Die Nutzung von Fahrzeugen, die über Let’s Flow oder deren Partner für Reisezwecke zur Verfügung gestellt werden, erfolgt auf eigene Gefahr der Fahrenden und Mitfahrenden. Fahrer*innen, einschließlich Content-Creator*innen, Guides oder anderer Teilnehmer*innen, handeln eigenverantwortlich und nicht im Rahmen einer vertraglichen Transportleistung von Let’s Flow. Es besteht ausdrücklich kein Transportauftrag durch Let’s Flow oder Vayora.
Die Mitnahme von Teilnehmer*innen durch Creator*innen oder andere Teilnehmer*innen während der Reise erfolgt ausschließlich auf freiwilliger Basis als private Gefälligkeit und nicht als Bestandteil einer gewerblichen Personenbeförderung. Es wird kein Beförderungsvertrag begründet. Fahrer*innen sind verpflihtet, alle geltenden Verkehrsregeln einzuhalten und über eine gültige Fahrerlaubnis im jeweiligen Reiseland zu verfügen. Es wird empfohlen, eine eigene Unfall- und Haftpflichtversicherung abzuschließen.

‍10. Gewährleistung
‍Etwaige Mängel der Reise sind der Let’s Flow GmbH unverzüglich vor Ort anzuzeigen, damit Abhilfe geschaffen werden kann. Werden Mängel nicht unverzüglich gerügt, können daraus resultierende Ansprüche verwirkt sein. Ein Recht auf Minderung des Reisepreises besteht nur, wenn die Mängel trotz Anzeige nicht behoben werden können.

‍11. Datenschutz und Bildrechte
Vayora erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten der Kund*innen nur, soweit dies für die Erfüllung der vertraglichen Vermittlungspflichten erforderlich ist. Weitere Informationen zum Datenschutz sind auf der Vayora-Website verfügbar.

Weitere Informationen zum Datenschutz sind auf der Website www.vayora.life verfügbar.

‍12. Schlussbestimmungen
‍Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.